Política de Privacidad

En Publimercado, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. A través de nuestras interacciones contigo, recolectamos cierta información que nos permite brindarte una mejor experiencia de compra. Esta política describe cómo obtenemos, usamos y protegemos dicha información.

1. Recolección de Datos

La información que recolectamos proviene de dos fuentes principales:

  • Información proporcionada directamente por ti, por ejemplo, al crear una cuenta, hacer una compra o escribirnos por correo.

  • Información recolectada automáticamente durante tus interacciones en nuestra página web y en correos electrónicos.

Es importante señalar que puedes optar por no compartir tu información personal; sin embargo, esto podría afectar ciertas funcionalidades de nuestro sitio.
Por ejemplo, si decides no aceptar cookies, no podremos agregar productos a tu carrito o brindarte una experiencia personalizada.
Asimismo, para poder procesar una compra, requerimos tu dirección de envío y datos de pago.

2. Datos que recolectamos

Los datos que podemos recolectar incluyen:

  • Nombre completo e información de contacto (correo electrónico, número telefónico, dirección).

  • Datos de acceso a cuenta (usuario, contraseña y claves de seguridad).

  • Información de pago necesaria para procesar órdenes.

  • Información de navegación (páginas visitadas, búsquedas realizadas, productos agregados al carrito, tiempo de permanencia).

  • Datos sobre el dispositivo utilizado (sistema operativo, navegador, IP).

  • Registros de errores y rendimiento del sitio.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Procesar, validar y completar tus pedidos.

  • Brindarte atención al cliente eficiente y personalizada.

  • Mejorar y optimizar nuestra página web y funcionalidades.

  • Enviar correos electrónicos con información relevante, promociones o novedades.

  • Generar reportes internos para mejorar la operación del negocio.

4. Seguridad y Protección

Publimercado aplica medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, mal uso o divulgación.

5. Consentimiento del Usuario

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de sus datos conforme a los presentes términos y condiciones.

6. Cancelación de Pedidos

Publimercado se reserva el derecho de cancelar pedidos sin previo aviso.